火车票退票时间是怎么规定的?
火车票退票时间是怎么规定的?
火车票是我们乘坐火车的凭证,如果我们取消行程,是可以退掉火车票的,这是基本常识。可是关于火车票退票时间的具体规定,可能很多人就有些迷糊了。这些政策铁路部门也经常调整,现在我们来给您介绍下关于火车票退票方面的最新规定。
一、关于火车票退票时间最新规定是什么?
火车票退票并没有具体法律规定,由铁路局制定并发布,具体参考《铁路互联网购票须知》。
火车票退票时间: 旅客要求退票时,除按下列规定办理外,并核收退票:
1、在发站,尚未乘车时,退还全部车票票价,(包括预订的车票)。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客,必须在开车6小时以前办理。
2、因病(包括同行人),在客票有效期间内,有医疗单位证明或经车站证实时,在发站退还全部车票票价,在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。
3、在中途站不能退票。但有特殊情况,在客票、加快票有效期间内能到达到站时,提出证明,经车站同意,退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。直达快车票,卧铺票不退。乘坐新型空调车时,其车票加价部分不退。
4、退还带有戳迹的客票时,应先输行李变更手续。 由于铁路责任致使旅客退票时,按下列规定办理,不收退票费;
5、在发站,列车开车前,退还全部票价,但最迟不超过开车后6小时以内办理。
6、在中途站,退还已收票价与已乘(已使用)区间票价差额,已乘区间不足起码里程时退还全部票价,未乘(未使用)区间不足起码里程时,按起码里程计算。
二、如何办理火车票退票?
旅客在订票后需要退票的,可根据不同的订票方式选择不同的退票方法。
1、通过火车站买火车票的退票方式
在火车站买了实名制火车票后,只需要携带火车票及身份证原件到火车站窗口就可以退票了。通常,每个火车站都会设有专门的退票窗口,旅客办理起来很是方便。另外,您不仅可以在乘车站办理退票,也可以在全国的任意一个火车站办理退票。(值得注意的是,如果您的车票是发车后改签的车票,那么是不可以办理退票的。)
2、通过代售点买火车票的退票方式
旅客在代售点买票之后,如果要退票就只能到火车站窗口办理了,具体方法和第一种情况相同。因为火车票代售点是不办理车票退票业务的,您只能临近的火车站办理。
3、通过电话买火车票的退票方式
通过电话买火车票,后来需要退票的,可以分为以下2种情况:
(1)电话订火车票还未取票的,这时您可以拨打电话取消您的订单,如果您不取消订单直接视为退票,这可能会记入您的信用档案。所以建议旅客拨打电话取消订单。
(2)电话订火车票后已经取票的,这时您需要携带火车票及个人有效身份证原件到火车站办理,同样是可以在任意一个火车站申请退票。
4、通过互联网买火车票的退票方式
1、首先登陆火车票订票官网,输入用户名和密码后,进入页面。
2、购买车票后,在订单查询中可查询到车票信息,点击退票按钮。
3、系统提示确定退票后,进入确认(退票)页面,点击确认退票按钮。
4、系统提示:您所申请的退票业务已经成功办理!,同时系统会发送邮件到您的邮箱。
综上所述,因出行计划有变,乘客可以进行火车票退票,但是,火车票退票时间不能晚于开车时间。如果车已经开了,那么就不能退票了,可以改签当天车票。这里还有一点要您注意,因为现在您基本通过网站购票,如果想退票,就要在开车前半小时登陆网站办理。如果没来得及,就只能赶到人口售票窗口办理退票了。
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